(记者纪雪娇)随着旅游方式的日益多样化,消费者对旅游保险产品的关注也逐渐增加。中国旅游研究院和携程旅游大数据联合实验室近日发布的《2019年国庆旅游保险大数据报告》(以下简称《报告》)显示,“旅游+保险”一站式保险正逐渐成为游客的标准。从产品类型来看,经典旅游保险产品最受欢迎,占73%。

“随着消费观念的逐步提升,我国游客的保险意识也逐渐提高。携程今年国庆旅游保险平台上的旅游意外保险费率比以前高。”报告指出。

从目的地的保险覆盖率来看,海外旅行的风险高于国内旅行的整体风险,特别是对于一些长期旅行目的地(如美国、非洲、欧洲等)。)和岛屿国家,而欧洲、东南亚和岛屿等热门旅游目的地的保险覆盖率也相对较高,反映了游客对这些目的地的风险预期。

在购买渠道方面,“旅游+保险”一站式保险已逐渐成为游客的标准。报告指出,国庆旅游的游客在预订旅游产品时,会根据自己的旅游目的地选择相应的保险产品,并检查保险产品是否覆盖旅游覆盖范围,然后匹配合适的保险金额。

根据携程网的统计,68%的游客选择通过注册其他套餐来预订意外保险,而32%的游客在携程网的保险渠道预订单一保险产品。从投保人数来看,65.27%的订单为国内保险,34.11%为海外保险。

目前,在线旅游平台开发了丰富的保险产品,可以直接输入目的地和旅游时间,可以选择适合目的地的旅游保险,并可以根据自己购买的旅游产品自动匹配合适的保险产品,包括海岛、户外运动、高原、自驾游、滑雪、巡航、海外留学等旅游保险产品。

从保险价格来看,报告显示,约50%的国内游客选择40元以下的旅游保险,40%选择80元以下的旅游保险。然而,40%的海外游客会花100-150元购买旅游保险的比例最高,而近20%的游客会选择200元以上的海外旅游保险,只有1.87%的游客会购买50元以下的保险。

就产品类型而言,经典旅游保险产品最受欢迎,有73%的被保险人、15%的普通人和12%的尊贵人。从人均保险价格来看,普通旅游保险的人均保险价格在28元到135元之间,经典型在41元到251元之间,荣誉产品的人均保险价格大约是普通型的三倍,相应的保险金额和权益得到了很大提升。

该报告指出,根据携程旅游客户的数据和前几年上报的索赔要求,海外伤害和医疗风险最高,其次是个人财产损失。个人责任造成的损失和个人责任造成的旅行取消等风险不容忽视。值得注意的是,目前的旅行保险申报和理赔程序也更加方便,可以通过手机操作。据估计,超过50%的游客通过手机进行自助申报。

资料来源:《金融投资报告》

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